Une
information parue ces derniers jours sur certains sites et reprise par
quelques médias a créé une certaine forme d’appréhension chez certains
internautes. Evoquant un dysfonctionnement de la caméra du tout nouveau
Galaxy S5, l’article tiré du site Al Arabya.net, précisait bien que le
problème aurait été détecté sur une quantité limitée d’appareils vendus
aux Etats-Unis que Samsung s’est empressée de retirer du marché pour
rapidement les remplacer.
L’information à peine diffusée, le
service clientèle de Samsung Tunisie a aussitôt contacté tous ses
partenaires et clients pour s’informer du moindre problème. Les réponses
étant toutes négatives, Samsung Electronics Tunisie tient à rassurer
tous les utilisateurs tunisiens.
Par ailleurs, une cellule a été mise en
place au niveau du Call Center de Samsung pour répondre aux questions
que les clients pourront poser en appelant le 80 100 012.
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